Ufficio comunicazione, relazioni con il pubblico e trasparenza
Competenze
Rafforzare la reputazione dell'Università come asset strategico, aumentando la sua visibilità e l'impatto sociale attraverso una comunicazione coordinata e integrata. L'Ufficio assicura la comunicazione interna ed esterna, valorizza le attività e i risultati dell'Ateneo, supporta le iniziative del Rettore e della Direzione Generale e promuove un dialogo costante con la comunità universitaria e il territorio, utilizzando sia i mezzi tradizionali sia i social network. Gestisce inoltre le funzioni di Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e di Trasparenza amministrativa. Ambiti di responsabilità - Gestire la comunicazione istituzionale e l'immagine coordinata dell'Ateneo, assicurando coerenza con le linee strategiche della Governance. - Curare le attività di ufficio stampa e le relazioni con i media, predisponendo comunicati, note ufficiali e materiali informativi, e organizzando conferenze stampa e interviste. - Sviluppare e gestire i canali digitali e social network, integrando i mezzi tradizionali e i nuovi linguaggi per amplificare visibilità e reputazione. - Promuovere, curare e coordinare la comunicazione interna, promuovendo la circolazione delle informazioni tra strutture, personale e studenti e favorendo il senso di appartenenza anche in accordo con l'area informatica e il RTD. - Promuovere e coordinare la comunicazione esterna, favorendo la circolazione delle informazioni verso il pubblico esterno assicurando la massima trasparenza e correttezza delle informazioni in accordo con il RPCT di Ateneo - Supportare il Rettore e la Direzione Generale nella comunicazione delle attività istituzionali e dei rapporti con enti, istituzioni e partner strategici. - Progettare, organizzare e promuovere eventi istituzionali, cerimonie e iniziative pubbliche, in raccordo con il Cerimoniale e la Segreteria del Rettore. - Gestire l'URP, garantendo ascolto, trasparenza e miglioramento dei servizi, e curare l'accesso agli atti e la pubblicazione delle informazioni conformi alla normativa vigente. - garantire l'accessibilità delle informazioni, la corretta pubblicazione degli atti, la presa in carico e la risposta alle richieste degli utenti, in coerenza con i principi di chiarezza, semplificazione e partecipazione. - Promuovere e valorizzare l'impatto dell'Università sul territorio in ambito culturale, scientifico e sociale, attraverso progetti e campagne multicanale. - Raccogliere feedback e proposte migliorative per assicurare qualità e innovazione nella comunicazione e nei servizi offerti. - Coordinamento e gestione risorse umane assegnate all'ufficio e gestione delle relazioni con gli altri Uffici Contatti
